أعلن البنك المركزي العراقي إطلاق نظام إلكتروني جديد مخصص لاستبدال الأوراق النقدية التالفة والممزقة، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات والحد من الروتين الإداري وتمكين المواطنين من الحصول على الخدمة بشكل أسرع وأكثر تنظيماً.
وذكر البنك في بيان رسمي أن الخدمة الجديدة ستعمل عبر بوابة “أور” الإلكترونية للخدمات الحكومية، ما يتيح للمواطنين في جميع أنحاء البلاد تقديم طلبات الاستبدال عن بعد دون الحاجة للمراجعة المباشرة في المراحل الأولى.
آلية تقديم الطلبات:
ووفقاً للبيان، تتلخص آلية الاستفادة من الخدمة بالخطوات التالية:
– *التسجيل:* إنشاء حساب عبر الرابط المخصص https://currency.app.cbi.iq أو من خلال منصة “أور” الوطنية.
– *إدخال البيانات:* تسجيل المعلومات الشخصية (الاسم الرباعي، رقم الهاتف، العنوان) ورفع المستمسكات والوثائق الرسمية المطلوبة.
– *تحديد المبالغ:* تحديد فئات ومبالغ الأوراق النقدية التالفة المراد استبدالها.
– *المراجعة والاستلام:* يتولى فريق مختص في البنك المركزي تدقيق الطلب، ومن ثم التواصل مع صاحب الطلب وتحديد موعد رسمي لمراجعة مبنى البنك لإتمام الإجراءات واستلام المبالغ الجديدة.
وأكد البنك المركزي أن إطلاق هذا النظام يأتي في إطار مساعيه نحو تحقيق التحول الرقمي ورفع جودة وكفاءة الخدمات المالية والمصرفية المقدمة للجمهور، فضلاً عن توفير الوقت والجهد وتخفيف العبء عن كاهل المواطنين.